請益估狗大神，Agoda訂房網的武漢疫情資訊只Update到2月底，KLOOK也沒有可完全退款的訊息公告，看來得自行一一抽絲剝繭處理。自己的款項自己爭取。
本次申請退款實作分成四大工事
(一) 台灣虎航機票退費：
最簡單處理的是這Part，虎航已主動發送郵件通知旅客 : 針對主管機關公告航班取消而影響之旅客，台灣虎航將直接退費至訂單中原始之付款帳戶內，旅客不須進線至客服中心確認亦不需填寫任何表單。
而款項約須四週的工作天退至我的發卡銀行端，所以只要在四週後留意信用卡帳單就可以了，完美！
(二) 威尼斯人酒店的取消預定和退款：
我是直接在威尼斯人酒店官網預訂房間刷卡付費，酒店有郵件給我訂房的資訊，因寄件人就是酒店方的客服群，所以直接使用原郵件寫信給酒店方告知要申請取消預訂和全額退費即可。
2/20(四)上午我寫信過去，當天下午就收到酒店人員來電話，告知會全額退款，但是退款的部分會比較久一些，約莫兩個月左右的時間會退到原刷卡信用卡中，時間上我倒也可以接受，屆時再去留意帳單就好。電話掛掉之後，酒店還會發封郵件到你的信箱告知預定已取消，這樣就解決了，就安心等退款下來。
(三)
Agoda訂房網取消預定和退款：
Agoda官網上沒有公告針對武漢疫情於台灣地區的預訂可退款的相關消息，所以一定要主動跟Agoda聯繫。因為幸運七本身是上班族，不方便打電話，決定一樣用網路的方式聯絡。
Step1. 登入之後點選 主選單 的「聯絡我們」
Step5. 接著你就會看到「聯絡客服中心」(在洞穴裡迷路的孩子終於看到光啦！) 我選擇採用寫郵件的方式跟Agoda聯繫。
(2) 隔天白天2/21(五)我收到Agoda回覆的英文信件 (英文不是很了解沒關係，直接用google翻譯就可以了。)
Agoda 要我提供 航班取消電子郵件的官方屏幕截圖，於是我回覆郵件並提供了資料：台灣虎航通知航班取消的email 截圖 以及台灣虎航官網的航班訂單截圖。
再過了一天2/22(六) 我收到Agoda回覆的英文信件，告知已將相關資料轉給酒店方，請我耐心稍待。
(3) Agoda 於2/23(日) 來信表示會將款項退到AgodaCash裡面，AgodaCash是指可以立即用作於Agoda預訂的全額或部分付款，使用有效期為3個月，實際入住時間可能在接下來的12個月內的任何時間。用白話文解釋就是Agoda目前還是沒同意退款到我的真實帳戶，反而要我在3個月內於官網上使用這筆款項來預訂機票或飯店。信件中也表示如果我同意的話回信給他們，他們才會把款項退到AgodaCash裡。
(4) 我沒有同意Agoda的建議，我在2/24(一)下午回信給Agoda，要求以我的原刷卡信用卡或銀行帳戶退款。
(5) 12/25(二)上午收到Agoda客服回覆 (仔細看下方信件截圖客服有屬名喔~) 款項已返還到我的原刷卡信用卡中，請我再留意退款帳單週期。
結論：此次武漢疫情影響而被迫取消的預訂，最終Agoda還是會退全額款項到你的原刷卡信用卡中，只是Agoda不會第一時間就同意退款給你，還是會先試探性的建議你接受用AgodaCash的方式，當然你是可以不接受的！我在網路上看到某些論壇討論，有些大大們就默默的接受了Agoda的建議，千萬毋湯，除非你接下來還有其它旅遊的規劃。
這次Agoda的退款申請作業，從通知到客服同意退款到我的信用卡中，總時長需要5天 (包含假日)。
(四) 最後是申請 KLOOK 購買水舞間票券的退款：
Step1. 登入之後點選「訂單」，右偏上方有個「查看詳情」點進去
Step2. 按下右上方有個「訊息」的圖示
Step3. 點進「線上客服」
Step4. 選擇「問題分類」，帶入訂單編號，選擇「偏好語言」，描述下你的問題，按「開始聊天」
(2) 接著客服人員直接跟我線上對話：KLOOK客服告知我此商品訂購後將無法取消及退款，他們能理解因為武漢肺炎的關係而要取消訂單，需要請我提供帶有旅客姓名的航班取消證明，以利協助後續的處理。
頁面右下方有個小圖示可上傳圖檔，我已準備好相關證明文件直接上傳，他們並沒有當下告訴我結果，需再等候KLOOK回覆。(當你跟客服完成對話，結束後訊息是不會保留的，你下一次再進來則有可能遇到不同的客服人員，為了確保你的權益，請自行屏幕擷圖對話紀錄喔！)
(3) 隔天2/21(五) 收到 KLOOK 郵件告知已協助向供應商申請退款，待供應商回覆後將會儘快通知，請我耐心等待。
截至2/24(一)尚未收到消息，等KLOOK 回覆會將實測結果回報給各位大大。
……. Coming soon
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